Olumsuz Google Yorumuna Cevap Yazmak İşletmeyi Nasıl Korur

Cevabı en çok yeni müşteri okur

Kötü bir yorum çoğu zaman silinmez, ama cevabınız yorumun hemen altında kalır. Yorumu yazan kişi belki hiç dönmez; ancak profilinize bakan yeni müşteri sizin nasıl konuştuğunuzu görür.

• Savunmaya geçmeyin, olayı anladığınızı kısa yazın.
• Çözüm önerisini ve ulaşılacak yolu belirtin.
• Kişisel bilgi paylaşmayın.
• Olumlu yorumlara da teşekkür edin.
• Cevabı birkaç gün içinde yazın; aylar sonra gelen cevap ilgisizlik gibi görünür.
• Haksız bir yorumsa nezaketle olayın sizdeki kaydını belirtin.

Yorum yönetimi yerel görünürlüğün bir parçasıdır. Profilinizi ve sitenizi birlikte değerlendirelim; analiz ücretsiz, buradan ulaşın.